1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali raccolti nell’ambito dell’utilizzo del sito fizjo-fan.pl (di seguito il “Sito”) e della prestazione di servizi di fisioterapia è Fizjo-Fan Robert Bulik, con sede registrata in Romana Dmowskiego 70B/13, 05-850 Ożarów Mazowiecki, Polonia, NIP (codice di identificazione fiscale polacco): 837-172-28-32, REGON: 14269921100042 (di seguito il “Titolare”).
Luogo di erogazione dei servizi (studio): Aleje Jerozolimskie 200, 02-486 Varsavia (quartiere Włochy).
Contatti per le questioni relative ai dati personali: e-mail kontakt@fizjo-fan.pl, tel. +48 780 646 601.
2. Quali dati trattiamo e per quali finalità
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Contatto telefonico o via e-mail (risposta alle richieste) | Nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, contenuto del messaggio | Art. 6, par. 1, lett. f), del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR): legittimo interesse (comunicazione) | fino alla conclusione della corrispondenza, al massimo 12 mesi |
| Prenotazione delle sedute tramite Booksy | dati inseriti su Booksy (nome e cognome, telefono, e-mail, data e tipo di prestazione) | Art. 6, par. 1, lett. b), GDPR: conclusione ed esecuzione di un contratto | per la durata della prestazione e fino alla scadenza dei termini di prescrizione di eventuali pretese |
| Tenuta della documentazione fisioterapica | dati identificativi, dati relativi alla salute, andamento della terapia | Art. 9, par. 2, lett. h), GDPR, in combinato disposto con la legge polacca sulla professione di fisioterapista (ustawa o zawodzie fizjoterapeuty) e la legge polacca sui diritti del paziente (ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta) | secondo le norme in materia di documentazione sanitaria (di regola 20 anni) |
| Fatturazione e contabilità | dati necessari all’emissione della fattura | Art. 6, par. 1, lett. c), GDPR: adempimento di un obbligo legale | 5 anni dalla fine dell’anno fiscale |
| Statistiche e analisi dell’utilizzo del Sito | dati relativi al dispositivo, al browser, alla posizione approssimativa e alle pagine visitate (pseudonimizzati) | Art. 6, par. 1, lett. a), GDPR: consenso (cookie analitici) | fino alla revoca del consenso, al massimo per la durata di validità dei cookie |
| Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria | dati derivanti dalle finalità sopra indicate | Art. 6, par. 1, lett. f), GDPR | fino alla scadenza dei termini di prescrizione |
3. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti che li trattano per conto del Titolare (responsabili del trattamento), nella misura necessaria al perseguimento delle finalità indicate: il fornitore di hosting del Sito, il fornitore del servizio di posta elettronica, lo studio contabile, i fornitori degli strumenti di analisi, nonché il gestore del sistema di prenotazione Booksy International sp. z o.o. (ul. Prosta 67, 00-838 Varsavia), che opera in qualità di autonomo titolare del trattamento per la gestione dell’account utente nell’app Booksy; per maggiori informazioni consulti l’informativa sulla privacy di Booksy.
Nell’ambito dell’utilizzo dei servizi Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Maps), i dati possono essere trasferiti a Google Ireland Ltd. e, in alcuni casi, a Google LLC negli Stati Uniti – sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea (quadro UE-USA per la protezione dei dati, EU-U.S. Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard.
4. Cookie e strumenti di analisi
Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili:
- Cookie tecnici (necessari): garantiscono il corretto funzionamento del Sito (ad esempio, memorizzano la sua scelta relativa ai cookie). Non richiedono il consenso.
- Cookie analitici: Google Analytics (tramite Google Tag Manager), per misurare il traffico e le modalità di utilizzo del Sito. Gli indirizzi IP sono anonimizzati. Vengono attivati solo dopo che lei ha prestato il consenso.
- Cookie di terze parti: la mappa Google Maps integrata nella pagina Contatti e il widget di prenotazione Booksy possono installare propri cookie, secondo le politiche di tali fornitori.
Può revocare in qualsiasi momento il consenso ai cookie analitici modificando le impostazioni del browser o cancellando i cookie. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Le istruzioni per la gestione dei cookie sono disponibili nelle impostazioni del browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
5. Diritti dell’interessato
Lei ha il diritto di accedere ai suoi dati, di ottenerne la rettifica e la cancellazione, di ottenere la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati, di opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse, nonché di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare tali diritti, scriva a kontakt@fizjo-fan.pl.
Ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Presidente dell’Ufficio polacco per la protezione dei dati personali (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO; ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, uodo.gov.pl), oppure all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede abitualmente.
6. Natura facoltativa del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per fissare ed effettuare una seduta e per rispondere alla sua richiesta. La tenuta della documentazione fisioterapica è un obbligo di legge.
7. Profilazione e processi decisionali automatizzati
Il Titolare non adotta nei confronti degli utenti decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici.
8. Social network
Il Sito contiene link ai profili di Fizjo-Fan su Facebook, Instagram e Booksy. Quando accede a tali piattaforme, il trattamento dei dati è disciplinato dalle informative dei rispettivi gestori (Meta Platforms Ireland Ltd., Booksy International sp. z o.o.).
9. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata a seguito di modifiche normative o dell’evoluzione delle funzionalità del Sito. La versione in vigore è sempre disponibile all’indirizzo fizjo-fan.pl/it/informativa-privacy/.