Termini di utilizzo

§ 1. Disposizioni generali

1. I presenti termini di utilizzo disciplinano l’uso del sito accessibile all’indirizzo fizjo-fan.pl (di seguito il “Sito”).
2. Il Sito è di proprietà ed è gestito da Fizjo-Fan Robert Bulik, con sede registrata in Romana Dmowskiego 70B/13, 05-850 Ożarów Mazowiecki, Polonia, NIP (codice di identificazione fiscale polacco): 837-172-28-32, REGON: 14269921100042 (di seguito il “Prestatore”).
3. Le prestazioni di fisioterapia sono erogate presso lo studio situato in Aleje Jerozolimskie 200, 02-486 Varsavia (quartiere Włochy).
4. Contatti con il Prestatore: e-mail kontakt@fizjo-fan.pl, tel. +48 780 646 601.
5. L’utilizzo del Sito è gratuito e comporta l’accettazione dei presenti termini di utilizzo.

§ 2. Natura delle informazioni

1. Il Sito ha finalità informative: presenta l’offerta dello studio di fisioterapia Fizjo-Fan, i prezzi, i recapiti e articoli divulgativi.
2. I contenuti pubblicati sul Sito, compresi gli articoli divulgativi, hanno carattere puramente informativo e non costituiscono un parere medico, una diagnosi né un’indicazione terapeutica. Non sostituiscono il consulto con un fisioterapista o un medico. In presenza di disturbi, si rivolga a un professionista sanitario.
3. Il listino prezzi pubblicato sul Sito ha carattere indicativo e non costituisce un’offerta ai sensi dell’art. 66 del Codice civile polacco (Kodeks cywilny). Il prezzo vincolante della prestazione viene confermato al momento della prenotazione.

§ 3. Prenotazione delle sedute

1. Le sedute si prenotano tramite il sistema esterno Booksy (gestito da Booksy International sp. z o.o.), per telefono o via e-mail. L’utilizzo di Booksy è soggetto ai termini e condizioni di tale servizio.
2. La prenotazione viene confermata dal sistema Booksy o dal Prestatore. Il contratto di prestazione di servizi di fisioterapia si intende concluso al momento della conferma dell’appuntamento.
3. Una seduta può essere disdetta o spostata gratuitamente con almeno 24 ore di preavviso – tramite Booksy, per telefono o via SMS. [DA CONFERMARE DA PARTE DEL CLIENTE: eventuale addebito in caso di disdetta tardiva o di mancata presentazione.]
4. Il pagamento delle prestazioni avviene dopo la loro esecuzione, presso lo studio, in contanti o con carta. Su richiesta viene emessa fattura.
5. Le prestazioni sono rivolte a persone maggiorenni. I minori possono usufruirne con il consenso e alla presenza del loro rappresentante legale.
6. Il Prestatore può rifiutarsi di eseguire la prestazione in caso di controindicazioni mediche, di segni di assunzione di alcol o di sostanze stupefacenti, o di comportamenti contrari ai principi elementari della convivenza civile.

§ 4. Requisiti tecnici

Per utilizzare il Sito sono necessari un dispositivo con accesso a Internet e un browser aggiornato, con JavaScript e cookie abilitati (nei limiti descritti nell’informativa sulla privacy).

§ 5. Diritto d’autore

1. Tutti i contenuti del Sito (testi, fotografie, grafiche, loghi e impaginazione) sono di proprietà del Prestatore o sono utilizzati su licenza, e sono tutelati dalla legge polacca sul diritto d’autore e sui diritti connessi (ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych).
2. È vietata qualsiasi riproduzione, diffusione o altra utilizzazione dei contenuti del Sito senza il consenso del Prestatore, fatto salvo l’uso personale consentito dalla legge.

§ 6. Responsabilità

1. Il Prestatore si impegna affinché le informazioni presenti sul Sito siano aggiornate e attendibili, ma non ne garantisce la completezza né la disponibilità ininterrotta del Sito.
2. Il Prestatore non è responsabile dei contenuti né del funzionamento dei siti esterni a cui rimandano i link (Booksy, Google Maps, Facebook, Instagram).
3. È vietato agli utenti fornire contenuti di carattere illecito o compiere azioni che possano compromettere il funzionamento del Sito.

§ 7. Reclami

1. I reclami relativi al funzionamento del Sito o alle prestazioni eseguite possono essere inviati via e-mail all’indirizzo kontakt@fizjo-fan.pl o per iscritto all’indirizzo del Prestatore.
2. Il reclamo deve contenere i recapiti del reclamante e una descrizione del problema. Il Prestatore esamina il reclamo entro 14 giorni dal suo ricevimento.
3. Il consumatore può avvalersi di strumenti extragiudiziali di trattazione dei reclami e di risoluzione delle controversie, tra cui la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (piattaforma ODR) (ec.europa.eu/consumers/odr) o gli uffici regionali (voivodati) dell’Ispettorato polacco del commercio (Inspekcja Handlowa).

§ 8. Dati personali

Le modalità di trattamento dei dati personali e di utilizzo dei cookie sono descritte nell’informativa sulla privacy.

§ 9. Disposizioni finali

1. Il Prestatore si riserva il diritto di modificare i presenti termini di utilizzo. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul Sito e non si applicano alle sedute prenotate prima della modifica.
2. Per quanto non previsto dai presenti termini di utilizzo si applica la legge polacca, in particolare il Codice civile (Kodeks cywilny), la legge sui diritti dei consumatori (ustawa o prawach konsumenta) e la legge sulla prestazione di servizi per via elettronica (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną).