§ 1. Загальні положення
- Ці умови визначають правила користування сайтом за адресою fizjo-fan.pl (далі – «Сайт»).
- Власником і адміністратором Сайту є Fizjo-Fan Robert Bulik, зареєстрована адреса: Romana Dmowskiego 70B/13, 05-850 Ożarów Mazowiecki, Польща, NIP (податковий номер): 837-172-28-32, REGON: 14269921100042 (далі – «Виконавець»).
- Фізіотерапевтичні послуги надаються в кабінеті за адресою: Aleje Jerozolimskie 200, 02-486 Варшава – Włochy.
- Контакти: kontakt@fizjo-fan.pl, тел. +48 780 646 601.
- Користування Сайтом є безоплатним і означає прийняття цих умов.
§ 2. Характер інформації
- Сайт має інформаційний характер – на ньому представлено послуги фізіотерапевтичного кабінету Fizjo-Fan, ціни, контактні дані та освітні статті.
- Матеріали, опубліковані на Сайті, зокрема освітні статті, мають загальний інформаційний характер і не є медичною консультацією, діагнозом чи рекомендацією щодо лікування. Вони не замінюють консультації фізіотерапевта або лікаря. У разі скарг на здоров’я зверніться до фахівця.
- Прайс-лист має виключно інформаційний характер і не є офертою в розумінні ст. 66 Цивільного кодексу Польщі (Kodeks cywilny). Остаточна ціна підтверджується під час запису на візит.
§ 3. Запис на візит
- Запис на візити здійснюється через зовнішню систему Booksy (оператор – Booksy International sp. z o.o.), телефоном або електронною поштою. Користування Booksy регулюється правилами цього сервісу.
- Запис підтверджується системою Booksy або Виконавцем. Договір про надання фізіотерапевтичної послуги вважається укладеним з моменту підтвердження запису.
- Візит можна безкоштовно скасувати або перенести не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу візиту – через Booksy, телефоном або SMS. [TO BE CONFIRMED BY THE CLIENT: any fee for late cancellation / no-show.]
- Оплата здійснюється на місці, готівкою або карткою, після надання послуги. Рахунок-фактуру виставляємо за бажанням клієнта.
- Послуги надаються повнолітнім особам. Неповнолітні можуть користуватися послугами за згодою та в присутності законного представника.
- Виконавець може відмовити в наданні послуги в разі медичних протипоказань, ознак вживання алкоголю чи наркотичних речовин або поведінки, що порушує загальноприйняті суспільні норми.
§ 4. Технічні вимоги
Для користування Сайтом потрібні пристрій із доступом до інтернету та актуальний браузер з увімкненою підтримкою JavaScript і файлів cookie (в обсязі, описаному в Політиці конфіденційності).
§ 5. Авторське право
- Усі матеріали Сайту – тексти, фотографії, графіка, логотипи, макет – є власністю Виконавця або використовуються на підставі ліцензії та охороняються відповідно до Закону про авторське право і суміжні права (ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych).
- Копіювання, поширення чи інше використання матеріалів Сайту без згоди Виконавця заборонено, за винятком дозволеного законом особистого використання.
§ 6. Відповідальність
- Виконавець докладає всіх зусиль, щоб інформація на Сайті була актуальною і точною, однак не гарантує її повноти, а також безперебійної доступності Сайту.
- Виконавець не несе відповідальності за зміст або функціонування зовнішніх сайтів, на які є посилання із Сайту (Booksy, Google Maps, Facebook, Instagram).
- Користувачам забороняється розміщувати протиправний контент або вчиняти дії, які можуть порушити роботу Сайту.
§ 7. Претензії
- Претензії щодо Сайту або послуг можна подавати електронною поштою на адресу kontakt@fizjo-fan.pl або письмово на адресу Виконавця.
- Претензія повинна містити контактні дані та опис проблеми. Виконавець надає відповідь протягом 14 днів з дня її отримання.
- Споживачі можуть скористатися позасудовими способами вирішення спорів, зокрема платформою ЄС для онлайн-вирішення спорів (ODR) (ec.europa.eu/consumers/odr) або воєводськими інспекторатами Торгової інспекції (Inspekcja Handlowa).
§ 8. Персональні дані
Правила обробки персональних даних і використання файлів cookie описано в Політиці конфіденційності.
§ 9. Прикінцеві положення
- Виконавець може вносити зміни до цих умов. Зміни набирають чинності з моменту їх опублікування на Сайті і не застосовуються до візитів, заброньованих до внесення змін.
- У питаннях, не врегульованих цими умовами, застосовується польське право, зокрема Цивільний кодекс (Kodeks cywilny), Закон про права споживачів (ustawa o prawach konsumenta) та Закон про надання послуг електронними засобами (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną).